A empatia é tão crucial nas empresas quanto a honestidade, a ética, os conhecimentos técnicos e administrativos, a solidariedade, o acolhimento e a valorização das pessoas e do ambiente de trabalho. Para ser eficaz, a empatia deve ser genuína, manifestando-se desde a alta administração até a portaria da empresa. Ela precisa estar incorporada na cultura organizacional, e não ser usada apenas em discursos vazios e sem profundidade.

A verdadeira empatia tem o poder de transformar a nós mesmos e nosso entorno, tanto no trabalho quanto nos ambientes em que vivemos fora dele. Ser uma pessoa empática é um dos pilares da real inclusão. Sem empatia, ficamos presos às nossas “verdades” e temos dificuldade em compreender a complexidade das reações, atitudes, opiniões e sugestões de nossos colegas de trabalho.

A DGS está aqui para ajudar seu negócio a se tornar mais inclusivo e empático.

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